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Wie kann ich das Guthaben auf meinem Prepaid-Konto aufladen?

Sie haben zwei Möglichkeiten, um Guthaben auf Ihr Prepaid-Konto zu laden.

1. Mit dem freenet Auflade-Service

Ihrem Prepaid Starterpaket liegt ein Antrag für die verschiedenen freenet Auflade-Services bei.

Antrag zum Aufladeservice

Kreuzen Sie den Service an, der Ihnen am ehesten zusagt, und senden Sie den vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Antrag online über unser Kontaktformular an uns zurück. Das Formular finden Sie unten unter „Kontakt aufnehmen“.

In Ihrem Online-Kundenkonto können Sie nach der Bearbeitung Ihres Antrags zwischen den folgenden drei Auflademöglichkeiten wählen:

• Direkte Aufladung
• Monatliche Aufladung
• Aufladung abhängig vom Guthabenstand

Zu den Auflademöglichkeiten

2. Mit einer Guthabenkarte bzw. einem Guthabenbon

Ihre Prepaid-Karte können Sie auch mithilfe von Guthabenkarten bzw. -bons aufladen. Diese sind mit verschiedenen Aufladebeträgen in allen freenet Shops und auch deutschlandweit in vielen Tankstellen, Elektrofachmärkten und Kiosken erhältlich. Auf den Karten bzw. Bons selbst befindet sich zudem eine Anleitung, die Ihnen als Erklärungshilfe dient.

Für das Aufladen Ihres Prepaid-Kontos benötigen Sie die Aufladenummer, die Sie auf Ihrer Karte bzw. Ihrem Bon finden.

Anschließend können Sie Ihr Guthaben abhängig von Ihrem Netzanbieter über folgende Tastenkombinationen aufladen:

Telekom: *101*AUFLADENUMMER# + grüne Hörertaste

Vodafone: *100*AUFLADENUMMER# + grüne Hörertaste

Telefónica: *103*AUFLADENUMMER# + grüne Hörertaste"