FAQ & Kontakt
Wonach suchen Sie?
Ich habe meine PIN vergessen. Was kann ich tun?
Den 8-stelligen PUK bzw. SuperPIN finden Sie entweder auf dem Schreiben, das Sie zusammen mit Ihrer SIM-Karte erhalten haben, oder auf der Rückseite des SIM-Kartenträgers, aus der Sie die SIM-Karte herausgelöst haben.
Alternativ können Sie in Ihrem Online-Kundenkonto eine kostenlose PUK-Ermittlung in Auftrag geben.
Weitere passende Fragen
-
Was kosten mich Anrufe und die Internetnutzung im Ausland?
Die Kosten für das Telefonieren und Surfen im Ausland hängen vom jeweiligen Land ab, in dem Sie sich befinden, sowie von der gebuchten ...
Weiterlesen -
Rufnummer-Mitnahme leicht gemacht
Rufnummer-Mitnahme: So bleibt (fast) alles beim Alten! Ändert sich Ihre Rufnummer, müssen Ihre Kontakte und auch Banken, Versicherungen oder andere ...
Weiterlesen -
Ich habe meine erste Rechnung erhalten und verstehe die Abrechnung nicht. Wie erfolgt die Abrechnung der Grundgebühr?
Ihre erste Rechnung kann sich in einigen Positionen von den folgenden Rechnungen unterscheiden. Auf Ihrer ersten Rechnung finden Sie die anteilige ...
Weiterlesen