Neues Smartphone? Das können wir einrichten.
Unseren Einrichtungsservice kannst Du in jedem freenet Shop deutschlandweit in Anspruch nehmen. In über 550 Shops bieten Dir unsere Berater individuellen Service und persönliche Beratung.
So funktioniert Dein neues Smartphone garantiert!
Neue Smartphones bringen immer mehr Leistungen mit und sind so umfangreich mit Technik ausgestattet, dass die Smartphone-Einrichtung zur echten Konzentrationsaufgabe wird. Mit unserem Einrichtungsservice richten wir Dein neues Smartphone gemeinsam oder für Dich nach Deinen Wünschen ein.
Du kannst mit dabei sein, Fragen stellen und Dein Smartphone kennenlernen, oder Du kannst es uns überlassen und die Zeit anders nutzen. In jedem Fall ist Dein neues Smartphone direkt einsatzbereit.
Unser Starter Paket
Mit unserem Starter Paket machen wir Dein neues Handy sicher und in wenigen Minuten startklar.
Wir setzen die Sim- und Speicherkarte ein und aktivieren sie, nehmen alle relevanten Sicherheitseinstellungen vor und stellen Sprache, Pin und Fingerabdruck ein. Vereinbare am besten einen Termin in einem Shop in Deiner Nähe.
Individuelle Einrichtung mit unseren Premium Paketen
Unsere Premium Pakete sind so individuell wie Dein Leben. Du kannst zwischen dem 30 Minuten Paket (ab 29,99 €) und dem 60 Minuten Paket (ab 59,99 €) wählen. Unsere Berater unterstützen Dich gerne in der Auswahl der Leistungen.
30 Minuten Paket: Eine Einweisung in Dein neues Smartphone, die Einrichtung Deines E-Mail-Kontos sowie Deiner Apple-ID bzw. Deinem Google-Konto reichen dir zum Start? Dann ist das 30-Minuten-Paket (ab 29,99 €) genau richtig.
60 Minuten Paket: Du möchtest zusätzlich noch Apps installieren, ein Software-Update durchführen und einen Datentransfer vom alten Smartphone auf dein Neues durchführen lassen? Dann passt unser 60-Minuten-Paket (ab 59,99 €) besser zu Dir.* Hier erhältst Du sogar noch gratis einen 10 € Einkaufsgutschein von uns.
*Die beschriebenen Leistungen innerhalb der Pakete sind nur beispielhaft gewählt und können innerhalb der Leistungszeiträume frei gewählt werden.
Häufige Fragen
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Wann kann ich den Einrichtungsservice in Anspruch nehmen?
Unseren Einrichtungsservice kannst Du nutzen, wenn Du bei uns ein Smartphone gekauft hast. Wir richten Dir Dein neues Gerät dann gern in einem unserer 550 Shops ein.
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Was ist, wenn ich nach der Einrichtung noch Fragen zu meinem Smartphone habe?
Unsere über 1500 Berater stehen Dir jederzeit in unseren Shops für alle Deine Fragen zur Verfügung und finden gemeinsam mit Dir eine Lösung.
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Wie finde ich einen Shop in meiner Nähe?
Wenn Du einen Shop in Deiner Nähe suchst, kannst Du dafür unseren Shopfinder nutzen. Gib einfach Deine Postleitzahl ein und wir zeigen Dir, wo Du uns am schnellsten findest.
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Aus welchen Leistungen kann ich beim kostenpflichtigen Einrichtungsservice wählen?
Aus folgenden Leistungen kannst du dir dein individuelles Einrichtungsservice-Paket zusammenstellen:
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Einrichtung des E-Mail Kontos (5 Min)
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Einrichtung Apple-ID/Google-Konto (5 Min)
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Sichere Datenlöschung auf dem alten Smartphone (5 Min)
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Einstellen der Klingeltöne (5 Min)
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Einrichtung des Anrufbeantworters (5-10 Min)
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(De-)/Aktivierung der Auslandstelefonie/-daten (5 Min)
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Smartphone Sicherheits-Check (5 Min)
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Installation von Zubehör (z.B. Bluetooth-Kopfhörer verbinden) (5 Min)
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App-Installation und – Einrichtung (10 Min)
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Überprüfung und Aktualisierung der Software (10 Min)
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Einrichtung von Zusatzdiensten (z.B. mobiles Fernsehen mit waipu.tv) (10 Min)
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Professionelle Datenübertragung au das neue Smartphone (10 Min)
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Einweisung in das neue Smartphone (20 Min)
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Was, wenn der Berater schneller fertig ist und ich noch Zeit übrig habe?
Keine Sorge, die noch übrig gebliebene, Zeit verfällt nicht. Du kannst jederzeit einen neuen Termin buchen und die restliche Zeit in Anspruch nehmen.
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Was geschieht, wenn ich das 30 Minuten Paket gebucht habe, das Beratungsgespräch bzw. die Einrichtung insgesamt aber länger dauert?
Nach Ablauf der gebuchten Zeit von 30 Minuten entscheidet der Berater mit Dir gemeinsam, wie ihr weiter macht. Wenn Dir während des Gesprächs viele neue Fragen aufkommen, die Dir im Vorfeld noch nicht klar waren, hast Du auch die Möglichkeit, die Einrichtung mit einem weiteren Paket zu verlängern.