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Wie kann ich das Guthaben auf meinem Prepaid-Konto aufladen?

Sie haben zwei Möglichkeiten, um Guthaben auf Ihr Prepaid-Konto zu laden.

1. Mit dem freenet Auflade-Service

Ihrem Prepaid Starterpaket liegt ein Antrag für die verschiedenen freenet Auflade-Services bei. Den Antrag können Sie auch hier herunterladen. Kreuzen Sie den Service an, der Ihnen am ehesten zusagt, und senden Sie den vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Antrag online über unser Kontaktformular an uns zurück. Das Formular finden Sie unten unter „Kontakt aufnehmen“.

• Direkte Aufladung
• Monatliche Aufladung
• Aufladung abhängig vom Guthabenstand

Hier gelangen Sie zur Übersicht der verschiedenen Auflademöglichkeiten.

2. Mit einer Guthabenkarte bzw. einem Guthabenbon

Ihre Prepaid-Karte können Sie auch mithilfe von Guthabenkarten bzw. -bons aufladen. Diese sind mit verschiedenen Aufladebeträgen in allen freenet Shops und auch deutschlandweit in vielen Tankstellen, Elektrofachmärkten und Kiosken erhältlich. Auf den Karten bzw. Bons selbst befindet sich zudem eine Anleitung, die Ihnen als Erklärungshilfe dient.

Für das Aufladen Ihres Prepaid-Kontos benötigen Sie die Aufladenummer, die Sie auf Ihrer Karte bzw. Ihrem Bon finden.

Anschließend können Sie Ihr Guthaben abhängig von Ihrem Netzanbieter über folgende Tastenkombinationen aufladen:

• Telekom: *101*AUFLADENUMMER# + grüne Hörertaste
• Vodafone: *100*AUFLADENUMMER# + grüne Hörertaste
• Telefónica: *103*AUFLADENUMMER# + grüne Hörertaste

Alternativ können Sie Ihr Prepaid-Konto per Anruf über die folgenden Kurzwahlen aufladen (abhängig von Ihrem Tarif):

• Xtra / MagentaMobil: 2000
• MagentaMobil: 2000
• CallYa: 22922
• o.tel.o: 12430
• freenet Mobile: 5667

3. Mit PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsdienst nutzen, können Sie in der App oder dem Online-Service auf der Startseite den Punkt „Handyguthaben aufladen“ auswählen.
Geben Sie Ihre Prepaid-Rufnummer ein und folgen Sie den Anweisungen. Dort können Sie zwischen unterschiedlichen Guthabenbeträgen zur Aufladung auswählen.

4. Über Ihre Bank

Viele deutsche Banken bieten an den Geldautomaten oder im Online-Banking die Möglichkeit zur Guthaben-Aufladung an.
Für mehr Informationen wenden Sie Sich bitte an Ihre Bank.