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Häufig gestellte Fragen

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  Wo finde ich die Kunden-App und wie melde ich mich an?

  Die freenet App können Sie hier downloaden. Mit der freenet App haben Sie alles rund um Ihren Smartphone-Tarif immer voll im Griff. Einmalige ...

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  Kündigung des Handyvertrags: So geht’s

  Sie möchten Ihren Mobilfunkvertrag bei freenet kündigen? Kein Problem! Wir verraten Ihnen, was Ihre nächsten Schritte sind, wie die Kündigung abläuft ...

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  Wo finde ich die FAQs in weiteren Sprachen?

  Sie können aktuell alle häufig gestellten Fragen auch in Arabisch, Englisch, Russisch und Türkisch einsehen. Die Fragen und Antworten zur ...

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  Rufnummer-Mitnahme leicht gemacht

  Rufnummer-Mitnahme: So bleibt (fast) alles beim Alten! Ändert sich Ihre Rufnummer, müssen Ihre Kontakte und auch Banken, Versicherungen oder andere ...

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  Vertragsverlängerung: Nutzen Sie Ihre Optionen

  Wenn das Ende Ihres Handyvertrags naht, haben Sie mehrere Optionen: Sie können den Handyvertrag verlängern, den Tarif wechseln oder kündigen. Für ...

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