Hilfe & Kontakt
Wonach suchen Sie?
Häufig gestellte Fragen
-
Wo finde ich die Kunden-App und wie melde ich mich an?
Die freenet App können Sie hier downloaden. Mit der freenet App haben Sie alles rund um Ihren Smartphone-Tarif immer voll im Griff. Einmalige ...
Weiterlesen -
Kündigung des Handyvertrags: So geht’s
Sie möchten Ihren Mobilfunkvertrag bei freenet kündigen? Kein Problem! Wir verraten Ihnen, was Ihre nächsten Schritte sind, wie die Kündigung abläuft ...
Weiterlesen -
Wo finde ich die FAQs in weiteren Sprachen?
Sie können aktuell alle häufig gestellten Fragen auch in Arabisch, Englisch, Russisch und Türkisch einsehen. Die Fragen und Antworten zur ...
Weiterlesen -
Rufnummer-Mitnahme leicht gemacht
Rufnummer-Mitnahme: So bleibt (fast) alles beim Alten! Ändert sich Ihre Rufnummer, müssen Ihre Kontakte und auch Banken, Versicherungen oder andere ...
Weiterlesen -
Vertragsverlängerung: Nutzen Sie Ihre Optionen
Wenn das Ende Ihres Handyvertrags naht, haben Sie mehrere Optionen: Sie können den Handyvertrag verlängern, den Tarif wechseln oder kündigen. Für ...
Weiterlesen

Sag uns, wo Du gerade bist und wir finden einen Shop in Deiner Nähe. Über die Shopsuche kannst Du auch direkt einen Termin vereinbaren.